FAQ 2017-11-07T16:31:28+00:00

MEEST GESTELDE VRAGEN

PROEFLESSEN

Zijn jullie 24 uur per dag bereikbaar? 2017-11-07T16:29:09+00:00

Onze mail wordt op werkdagen tussen 09.00 en 18.00 behandeld.

Het lukt me niet de proefles in te plannen. Wat nu? 2017-11-07T16:28:59+00:00

Stuur ons een mail naar info@scwestfriesland.nl en geef door welke dag en tijd je mee wilt komen doen.

Wat kost een proefles 2017-11-07T16:28:44+00:00

Helemaal niets is gratis, je zit absoluut nergens aan vast.

Kan ik een proefles doen? 2017-11-07T16:28:37+00:00

Ja, je bent van harte welkom. Meld je aan via deze link.

REGISTREREN

Ik heb al een registratie op mijn e-mailadres maar ben mijn wachtwoord vergeten. Wat nu? 2017-11-07T16:29:51+00:00

Geef hier aan dat je je wachtwoord bent vergeten en we lossen het op.

Hoe kan ik me registreren voor het ledenportaal? 2017-11-07T16:29:24+00:00

Via deze link wijst het zich vanzelf.

ABONNEMENT

Ik heb een WOD gereserveerd maar ik kan niet. Hoe verplaats/annuleer ik mijn reservering? 2018-09-24T17:29:19+00:00

Tot twee uur van tevoren, kun je zelf jouw WOD-reservering wijzigen of annuleren. Je doet dit eenvoudig via het ledenportaal.

Hanteert SCWF een opzegtermijn? 2017-11-07T16:30:32+00:00

Ja, wij hanteren een opzegtermijn van een maand, per eerste van de maand. Bijvoorbeeld: als je op 18 juni je abonnement opzegt, wordt het abonnement stopgezet op 1 augustus.

Ik wil mijn abonnement wijzigen, hoe doe ik dit? 2017-11-07T16:30:26+00:00

Je abonnement wijzig je eenvoudig zelf in het ledenportaal.

Waarom moet ik een incassomachtiging invullen? 2017-11-07T16:30:20+00:00

Dit vragen wij je om zo jouw abonnementsgeld automatisch te kunnen incasseren.

Hoe wordt de betaling van mijn abonnement geregeld? 2017-11-07T16:30:13+00:00

Tijdens de registratie vragen we je jouw IBAN-gegevens op te geven en een incassomachtiging in te vullen. De betaling van de abonnementen gaat namelijk per automatische incasso. We incasseren een maand vooraf, aan het eind van de voorafgaande maand (bijvoorbeeld: het abonnementsgeld voor juni wordt eind mei van je rekening afgeschreven).